تعليمـات تسجيـل الدخـول

لاستيفاء إجراءات الدخول وبمجرد أن يقوم الطبيب بإدخال المريض لمستشفى الأطباء المتحدون، سيتم تطبيق لوائح وأنظمة المستشفى المتعلقة بذلك حيث:

  • سيطلب من المريض عند الدخول تقديم معلومات شخصية .

  • توقيع بعض نماذج التعهد قبل الدخول للقسم.

  • إذا كانت حالة المريض حرجة جداً لا تسمح بحصول المستشفى على المعلومات اللازمة منه شخصياً فسيتم الحصول على هذه المعلومات من الفرد المرافق له أو أحد أفراد عائلته المرافقين.

  • سيتم إلحاق المريض بالغرفة المخصصة له وسوف يعطى العلاج الضروري والرعاية اللازمة بواسطة الطبيب المعالج وطاقم التمريض .

  • لدينا فريق متخصص على استعداد تام لتقديم إقامة مريحة لك ، وهدفنا من ذلك هو تلبية احتياجاتك البدنية والعاطفية مع الرعاية والاحترام .
  • إجــــراءات تسجيـل الخـروج

    عملية خروج المريض من المستشفى أصبحت في الطب الحديث من الأجزاء الرئيسية في منظومة علاج المريض، وفيما يلي الإجراءات التي تنص عليها لوائح مستشفى الأطباء المتحدون فيما يخص عملية الخروج:

  • يتأكد الطبيب المعالج أن متطلبات خروج المريض قد تم تحقيقها ويتم إخبار المريض بذلك ليستعد ويتهيأ للخروج من المستشفى والذهاب إلى المنزل ، كما يتأكد طاقم العمل بالمستشفى من استمرارية الرعاية اللاحقة بعد خروج المريض من المستشفى.

  • يُعلم الطبيب المعالج مريضه قبل الخروج من المستشفى بطبيعة مرضه .

  • يقدم الطبيب لمريضه المعلومات الكاملة عن الرعاية اللاحقة والنصائح العلاجية في المنزل وهي كالتالي :
  • الوقت المخصص لتناول العلاج وكيفية تناوله.

  • شرح الأدوات التي يستخدمها المريض في المنزل.

  • شرح التعامل مع الأزمات الطبية العاجلة ، وكيف يحصل على رعاية طارئة

  • يؤكد الطبيب المعالج استمرار الرعاية بعد الخروج من خلال :
  • تعيين مواعيد المتابعة للمريض.

  • ترتيب خدمات تحويل المريض إذا لزم الأمر.

  • الاتصال مع أطباء آخرين للاستقبال في حالة النقل.

  • أسئلة يجب أن يسألها المريض لطبيبه قبل العودة للمنزل :
  • أهل يحتاج أن يعود ليتم إعادة فحصه؟ من يقوم بالإجابة على استفساراته ؟

  • ما أنواع الأعراض التي يجب أن يراقبها المريض في المنزل؟

  • ما هي العلاجات التي توصف؟ ولماذا تم وصفها؟

  • هل يوجد أي تأثيرات جانبية للعلاج؟ و هل يجب أن يوقف المريض العلاج حال حدوثها ؟

  • هل هناك قيود على أنواع معينة من الطعام أو الأنشطة البدنية يجب أخذها في الاعتبار؟.
  • سرية معلومات المريض

    الحفاظ على خصوصية معلومات المرضى:

  • يتعامل المستشفى مع معلومات المرضى بسرية تامة ، حيث يتم استخدامها للأغراض المطلوبة لها فقط .

  • يهتم المستشفى بالحفاظ على المعلومات من الظهور سهواً .

  • يهتم المستشفى بوقاية معلومات المريض من الوصول إليها بغير الطرق الرسمية ..

  • يهتم المستشفى ببقاء المعلومات آمنة في كل الأوقات إلا في بعض الظروف الاستثنائية

  • نحن كطاقم عمل في مستشفى الأطباء المتحدون نملك كلاً من الواجب الأخلاقي والقانوني للحفاظ على معلومات المريض وبقائها خاصة ، كما هو متعارف عليه من خلال القواعد الأخلاقية حول حماية خصوصية معلومات المريض.
  • التزامنا وواجبنا تجاه المحافظة على خصوصية معلومات المريض :

  • سوف تحفظ معلومات المريض بسرية تامة

  • السرية مركزية في علاقة الثقة بيننا وبين مريضنا.

  • يطبق واجب السرية على كل أعضاء المستشفى.

  • تحفظ المعلومات بشكل سريحتى بعد وفاة المريض لا قدر الله.

  • إذا كان من الضروري الإعلان عن معلومات مريض : سوف تُؤخذ موافقة المريض قبل ذلك.

  • يتم عرض المعلومات المحددة والتي هي مطلوبة لهذا الغرض دون التطرق إلى جميع المعلومات.

  • سوف يفسر ويوضح للمريض الظروف التي بموجبها تم طلب مشاركة معلوماته مع جهات أخرى مشتركة في الرعاية الصحية.

  • سوف يأخذ المريض الفرصة في عدم موافقته من أن نشارك المعلومات مع جهات أخرى.

  • عند سماح المريض لنا بمشاركة معلوماته مع جهات أخرى، نحن نؤكد التالي :

  • سوف يتم إعلام المريض بما سيتم إفصاحه ومشاركته من معلومات .

  • أسباب الإفصاح

  • التبعات والنتائج المحتملة للإفصاح عن المعلومات
  • تقدير وقياس رضا المرضى

  • نؤمن بأن رضا المريض واطِّلاعه على نتائج الخدمة المقدمة له من أهم العناصر في تقييم جودة الرعاية الصحية.

  • نعتقد أن المرضى قادرون بصورة فردية على تقديم معلومات حول راحتهم أو صعوبة حصولهم على الرعاية وكذلك عن الأبعاد الشخصية لعلاقة المريض- الطبيب، وعن نظرة المريض للجودة الفنية للرعاية المقدمة ، والحالة المرضية للمريض.

  • مسؤوليتنا في مستشفى الأطباء المتحدون هي تقديم رعاية وخدمات ذات جودة عالية للمرضى وقياس هذه الجودة ورصد رضا المرضى وذلك لتحسين جودة الرعاية والخدمات.

  • سوف يقوم الموظفون أو الأخصائيون الاجتماعيون المختصون بالمرضى بتوزيع استبيان قياس الرضا على جميع المرضى خلال الجولة اليومية ، وسيطلب من كل مريض تعبئة الاستبيان وسيفسر له درجة أهمية ملاحظاته.

  • سوف يتم سؤال المريض عمّا يلي :سبب اختيار مستشفى الأطباء المتحدون ، عدد مرات دخوله في مستشفى الأطباء المتحدون ، عملية الدخول والخروج، خدمة الطعام وجودة الطعام ، التمريض، العلاج الطبي وعملية الخروج.

  • سوف يجمع الموظف أو الأخصائي الاجتماعي المختص بالمريض استبيان قياس رضا المريض من المرضى أو من خلال الممرضة قبل خروج المريض.
  • تقديم الشكاوى والإقتراحات

  • يبذل المستشفى قصارى جهده لتوفير أعلى مستوى من الخدمة الطبية والتمريض وغيرها من الخدمات ، ووغم ذلك إذا شعرت بنوع من عدم الرضا أو الاقتناع بالخدمة المقدمة من المستشفى أو من أحد كوادرنا فلا تتردد في ممارسة حقك في تقديم شكواك أو اقتراحك ، فهذه الشكاوى والاقتراحات تساعد المستشفى على تقديم أجود خدمة ممكنة من خلال تصحيح الخطأ والتطلع للأفضل ، وللمريض الحق في متابعة هذه الشكوى .

  • يمكن تقديم شكوى شفهية، أو شكوى خطية أو عبر أجهزة الخدمة الذاتية والمنتشرة في الاستقبال الرئيسي وعند مداخل المستشفى وعند مدخل الطوارئ وذلك عن طريق تعبئة النموذج الخاص بالشكوى.

  • سيتم التحقيق في الشكوى وسوف تُؤخذ على محمل الجد من قبل لجنة رعاية المرضى .

  • سوف يتم تقديم شكر وتقدير للمريض على الشكوى المقدمة من قبل منسق لجنة رعاية المرضى .

  • يتم الرد على المريض في أسرع وقت ممكن ، من خلال مسؤول علاقات المرضى .

  • للمرضى والأقارب والزوار الحق في تقديم الشكاوى والاقتراحات بخصوص أي جانب من جوانب الخدمة المقدمة.
    • يمكنكم التواصل معنا وتقديم الاقتراحات والشكاوى من خلال نظام الواتساب التفاعلي

      أرسل علامة النجمة (*) على الرقم : 0555911287  ثم اتبع الإرشادات

    • راسلنا الآن

    الطب الباطني

    يحتوي القسم على استشاريين كبار يمتلكون سنوات عديدة من الخبرة والمهارة السريرية العالية تؤهلهم للتعامل مع الاضطرابات المتعددة والمعقدة. يتحمل الطبيب الباطني مسؤولية الرعاية الصحية الشاملة للمريض ويدير حالات المرضى عن طريق المتابعة المنتظمة من الاستشاريين. حيث يحوز قسم الباطنة في المستشفى على اهتمام كبير وعناية بالغة مستوى توفير أفضل الكوادر والتجهيزات مع مراعاة لتغطية معظم الحالات المرضية وتوفير جميع خدمات التحاليل والأشعة اللازمة للتشخيص والعناية بالمريض. ويتكون قسم طب الباطنة من عدد من الأقسام والتخصصات الفرعية والتي تضم استشاريين على مستوى عال من التخصص والخبرة.

    يحوز قسم الباطنة في المستشفى على اهتمام كبير وعناية بالغة مستوى توفير أفضل الكوادر والتجهيزات مع مراعاة لتغطية معظم الحالات المرضية وتوفير جميع خدمات التحاليل والأشعة اللازمة للتشخيص والعناية بالمريض.

    أمراض القلب

    كجزء من قسم الطب الباطني يقدم العديد من الإجراءات التشخيصية غير الجراحية لأمراض القلب على غرار جهاز تخطيط القلب 04 والتخطيط الكهربائي لعضلة القلب واختبار الجهد ودوبلر الملون ثنائي الأبعاد وأشعة إيكو للقلب عبر القفص الصدري والمريء وجهاز رصد دقات القلب لمدة أربع وعشرين ساعة (مراقب هولتر) وزرع منظم دقات القلب المؤقت والدائم. إدارياً يعكف القسم على تنفيذ خطة واسعة النطاق لحالات أمراض القلب والأوعية الدموية في المستقبل القريب من أجل توسيع وحدة أمراض القلب لتشتمل على خدمات جراحية مثل قسطرة القلب وتصوير الشريان التاجي بالأشعة لأغراض تشخيصية وأغراض علاجية.

    الغدد الصماء ومرض السكري

    رعاية مرضى السكري واضطرابات الغدة الدرقية واضطرابات النمو عند الأطفال واضطرابات الغدة النخامية والغدد التناسلية والسمنة وارتفاع ضغط الدم وأمراض العظام الأيضية يتم تشخيصها من قبل استشاريين لتقييم كثافة أملاح العظام ومراقبة علاج هشاشة العظام.

    طب الأمراض الجلدية

    يقدم قسم طب الأمراض الجلدية رعاية جيدة لمرضى العيادات الخارجية ورعاية مركزة للحالات الطارئة مثال ذلك متلازمة ستيفن جونسون وما إلى ذلك من أمراض جلدية خطيرة تحتاج إلى عناية خاصة. يتمتع استشاريو الأمراض الجلدية في المستشفى بالخبرة ليس فقط في الأمراض الجلدية بل أيضاً في الأمراض التي تنتقل عن طريق الاتصال الجنسي. يعمل القسم بصورة موازية جداً للأقسام الأخرى التي توجد في المستشفى في معالجة مشكلات محددة. إضافة إلى ذلك يعتبر العلاج بالليزر جزءاً من نطاق علاج الأمراض الجلدية وذلك باستخدام أجهزة الليزر الحديثة.

    طب الأمراض العصبية

    في ظل تواجد استشاريين خبراء يقدمون الخدمات التشخيصية والعلاجية للمساعدة على ضمان الرعاية السريعة والتشخيص السليم والعلاج. ويتم العمل في القسم مع مختلف الأخصائيين والاستشاريين الطبيين من بقية الأقسام لتوفير الاستشارات ووضع الخطط العلاجية السليمة.

    طب الجهاز الهضمي

    تضم وحدة طب الجهاز الهضمي أفضل أطباء الجهاز الهضمي الذين يتمتعون بخبرات كبيرة في الخارج وفي مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية. إجراء المناظير الباطنية للصفراء والتحكم في مضاعفات ارتفاع ضغط الدم في الوريد البابي وتوسع أوردة المريء والمستقيم واستئصال الزوائد اللحمية في الكولون وتثبيت أنبوب التغذية ودعامات المريء في الانتشار والقيام بنسبة أكبر من أعمال المناظير الكلية .

    وقد تم توسعة القسم بوحدة تصوير الكبد والمرارة ( تشخيصي وعلاجي) المشتملة على عمليات استئصال العضلة العاصرة واستخراج الحصوات والخدمات المستمرة طوال الأربع والعشرين ساعة لحالات النزيف الحاد والفشل الكبدي الحاد بالإضافة إلى العمل الشامل في أمراض الكبد شديدة العدوى والتقييم المخبري لالتهابات الكبد (أ. ب. ج. د).

    الروماتيزم

    يضم المستشفى خبراء على مستوى عال في هذا المجال يقدمون الرعاية الطبية باستخدام العديد من التقنيات والإجراءات مثل التشخيص الطبي والعلاجي وحقن المفاصل ، وحقن الأنسجة الرخوة المختلفة وتنفيذ مختلف التحاليل المخبرية والأشعة وغيرها من الإجراءات التشخيصية والعلاجية.

    العلاج بالتغذية الطبية

    يقدم خدمات متخصصة بالنصائح الغذائية ويقوم بعمل تقييم شامل للتغذية عند المرضى ويحدد تشخيص جوانب سوء التغذية لديهم وبذلك يتم تخطيط وتنفيذ برامج تغذية تعتمد على إرشادات غذائية مجربة ومراقبة وبعدها يتم تقييم تقدم حالة المرضى خلال الزيارات اللاحقة مع أخصائي التغذية المعتمد.

    يمكنك الاطلاع على معلومات الأطباء من الرابط التالي – انقر هنا-

    عيادات المستشفى تعمل على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع

    يمكنك حجز موعد لدى العيادات من خلال البوابة الإلكترونية -انقر هنا-

    لمزيد من الاستفسارات التواصل معنا على هاتف المستشفى 6533333 - (012)

    أو التواصل معنا عبر تعبئة النموذج أدناه:

    سوف نتواصل معك في أقرب وقت بمجرد استلام رسالتكم

     

    Style Selector