العمودي للأطباء المتحدون الأفضل عربيا لقطاع الهيئات الصحية

 في دورتها السابعة وبرعاية كريمة من معالي الشيخ محمد عبدالله المبارك الصباح وزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء في دولة الكويت رئيس مجلس إدارة الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات أقيم في يوم الأربعاء الموافق 30/04/2016م بالعاصمة الكويت مراسم تكريم الجهات الفائزة بدرع الحكومة الذكية في المنطقة العربية للتطبيقات الأكثر تطورا ومراعاة لاحتياجات المستفيد.

وبتوفيق من الله ، حصل مستشفى العمودي الأطباء المتحدون بالمملكة العربية السعودية بجدة على جائزة التميز عن فئة التطبيقات الذكية الأفضل عربيا لقطاع السلطات والهيئات الصحية في المملكة العربية السعودية، وذلك للخدمات الإلكترونية المميزة التي يقدمها تطبيق الأطباء المتحدون على مختلف الأنظمة التشغيلية للهواتف الذكية بالإضافة لمكتبة تثقيفية صحية تعنى بمجالات الصحة العامة.

وفي خلال حديثه لوسائل الإعلام تقدم مدير عام مستشفى الأطباء المتحدون سعادة الأستاذ / علي بن سالم السبيعي ، بالتهنئة لسعادة رئيس مجلس ادارة المستشفى ورئيس مجلس ادارة مجموعة العمودي القابضة الشيخ الدكتور / محمد بن عبود العمودي ،وكذلك لجميع منسوبي المستشفى لمساهمتهم الفاعلة في تحقيق هذا الانجاز والذي يأتي ضمن سلسلة من النجاحات المتتالية التي حققها المستشفى على صعيد الريادة الصحية ، والخدمات الإلكترونية والمسئولية الاجتماعية ، مشيرا إلى أن المستشفى في طور وضع خطة استراتيجية تطويرية للمرحلة القادمة تتواكب مع الرؤية الاستراتيجية للملكة العربية السعودية 2030م والتي يعتبر قطاع الرعاية الصحية أحد الركائز الأساسية المساهمة في تحقيق ونجاح هذه الرؤية.

ومن جانبه أوضح سعادة الأستاذ / فهد الرفاعي المدير الاداري بالمستشفى ، أن هذا الفوز والتميز ليس بمستغرب على المستشفى والذي تحرص فيه الادارة ممثلة بسعادة رئيس مجلس الادارة ونائب رئيس مجلس الادارة وأعضاء المجلس التنفيذي دوما على تطوير الخدمات المقدمة والبحث بشكل دؤوب في استخدام التقنية في إنجاز الخدمات مما انعكس على الاداء الوظيفي والتقييم العام للإنجاز في المستشفى.

وفي إجابته على مدى انعكاس تفعيل الخدمات الذكية على العملية التشغيلية في المستشفى أفاد الأستاذ / رداد عباس المدير التشغيلي بأن إطلاق وتفعيل الخدمات الذكية في المستشفى ساعد كثيرا في اختصار بعض العمليات الدورية التي كانت تستغرق وقتا وجهدا وتؤثر على العملية التشغيلية اليومية ، حيث تم اختصار أوقات حجز المواعيد وانتظارها بالإضافة للاستغناء عن الحاجة لزيارة العميل للمستشفى لنتائج التحاليل ، حيث يمكن الحجز والتعديل على المواعيد بالإضافة للاطلاع واستلام نتائج التحاليل عبر استخدام التطبيقات الذكية ونأمل في المستقبل تطبيق إجراءات السداد الإلكتروني حتى نوفر للعميل تجربة إلكترونية كاملة في المستشفى تتوافق مع التحول التقني والانتقال للخدمات الإلكترونية الذي تشهده المملكة مؤخرا.

وعما إذا كانت الجودة التي اعتمدها المستشفى كمنهجية أساسية في جميع العمليات الادارية والتشغيلية والطبية أوضح الدكتور / باسل أيوب مدير ادارة الجودة بالمستشفى أن جميع الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المستشفى يتم بشكل دوري اختبارها وإخضاعها لمنهجيات التطوير المستمر للخدمة من خلال استقطاب آراء العملاء والمستفيدين والمقارنة مع التجارب المحلية والعالمية الناجحة في هذا المجال مع التأكد من الالتزام والامتثال المستمر لجميع المعايير الخاصة بمجلس الضمان الصحي ( صباحي ) وكذلك معايير المجلس الاسترالي للجودة الطبية ( ACHSI ) وكل ذلك ليحرص المستشفى على تقديم تجربة صحية مميزة وموثوقة لعملائه.

وفي إجابه على الخدمات التي يقدمها التطبيق الذكي لمستشفى الأطباء المتحدون قال الدكتور عصام عبده مدير تثقيف المرضى والمشرف على الموقع الالكتروني والتطبيقات الذكية ان الخدمات التي يقدمها التطبيق عديدة ومتنوعة وتفاعلية تلامس احتياجات المرضى فبإمكان المستخدم الحجز لمواعيد العيادات الخارجية من خلال التطبيق كما يمكنه الاطلاع على نتيجة التحاليل والأشعات والوقوف على رسوم بيانية توضح تطور وضعه الصحي في اهم التحاليل الطبية خلال نفس العام او الاعوام السابقة ومن ثم يقف على حقيقة وضعه الصحي من حيث التحسن او العكس كما يذخر التطبيق بالعديد من الخدمات التوعوية الصحية التي يحتاجها  المستخدم

جدير بالذكر أنه تم تكريم العديد من الجهات والقطاعات ضمن احتفالية توزيع الجوائز من عدد من الأقطار العربية ، فقد تم تكريم عدد من القطاعات من المملكة العربية السعودية ، حيث حصل كل من مستشفى الأطباء المتحدون ، المديرية العامة للجوازات، أمانة محافظة الطائف، بلدية محافظة النبهانيه، ، بلدية محافظة عنيزة على جوائز التميز في المجال الصحي والأمني والبلدي.

وعلى صعيد آخر حصلت القيادة العامة لشرطة دبي وجريدة الاتحاد، جريدة الإمارات اليوم، هيئة الطرق والمواصلات بدبي، هيئة كهرباء ومياه دبي، هيئة تنظيم الاتصالات، دائرة التخطيط والمساحة بالشارقة، وزارة الموارد البشرية والتوطين، وزارة تطوير البنية التحتية، هيئة الصحة بدبي، هيئة الأوراق المالية والسلع، دائرة التنمية الاقتصادية – .دولة الإمارات العربية المتحدة

وكذلك فقد تم تكريم كل من ، الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الاداري من جمهورية مصر العربية.

بالإضافة لوزارة الصحة العامة ،مصلحة الأبحاث العلمية الزراعية من الجمهورية اللبنانية.

وايضا هيئة البحرين للثقافة والآثار، ديوان الخدمة المدنية من مملكة البحرين.

وايضا دائرة الافتاء العام من المملكة الأردنية الهاشمية.

وأما من الكويت ، فقد حصل كل من ، شرطة الكويت، الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات، الهيئة العامة للصناعة إلى جانب درع الشريك الإعلامي لوكالة الأنباء الكويتية من دولة الكويت على جوائز التميز.

وكذلك الهيئة العامة لحماية المستهلك، وزارة الأوقاف والشؤون الدينية، مركز القبول الموحد، الادعاء العام، وزارة البيئة والشؤون المناخية، وزارة التربية والتعليم من سلطنة عُمان.

وأخيرا وزارة الاقتصاد والتجارة من دولة قطر.

يشار إلى أن جائزة درع الحكومات الذكية تعد الأكبر بالنسبة للتطبيقات الذكية في العالم العربي، حيث تقام بالتعاون مع المنظمة العربية للمسؤولية الاجتماعية وبرعاية الجهاز المركزي التكنولوجي بالكويت منذ أعوام لمنح جوائز الإبداع في تصميم المواقع والتطبيقات وتطويرها، وقدرات الحكومات والمؤسسات العربية في مواكبة التطور العالمي في مجال المواقع الخدماتية وفي إظهار إبداعاتهم من خلال مسابقة التطبيق الأفضل في العالم العربي.