بما أن المريض هو اهتمامنا الرئيسي فنحن نريد أن نجعل زيارتكم إلى مستشفى الأطباء المتحدون سعيدة بقدر الإمكان. ونهتم جداً باقتراحاتكم أو اهتماماتكم حول أي جانب من جوانب الخدمة المقدمة إليكم.
- إذا كانت اقتراحاتكم أو اهتماماتكم ترتبط بالإقامة في القسم الداخلي ، من فضلكم لا تترددوا في الاتصال بقسم علاقات المرضى تحويلة 1155 أو الممرضة المسؤولة عن الوحدة التي تتلقون رعايتكم داخلها.
- أما إذا كانت تعليقاتكم ترتبط بطبيب العيادة الخارجية أو غيرها من المرافق ، فمن فضلكم لاتترددوا في الاتصال برئيس قسم علاقات المرضى تحويلة 1155.
- أما إذا كنتم في حاجة إلى مساعدة في تحديد من تقدمون له اقتراحاتكم، تعليقاتكم أو اهتماماتكم، فإن المدير المناوب سوف يكون سعيداً بمساعدتكم. و يمكنكم الوصول إليه في أي وقت على مدار اليوم.
تهدف شؤون المرضى في مستشفى الأطباء المتحدون إلى :
- تقديم النصح والدعم للمرضى وأسرهم.
- تقديم معلومات عن خدمات المستشفى.
- الإصغاء والاستجابة لاهتماماتك، اقتراحاتك أو تساؤلاتك.
- إحداث التغييرات في الخدمة المطلوبة بناءً على اقتراحاتكم
